互联网论坛研究(二)|论坛和论坛版面的探讨

我承认我对于“论坛”或者“社区”的定义比较狭窄,或者说我只是想在很狭义的范围内讨论最基本的“论坛”的一些话题。

因为,我坚持的一个观点是,我们使用所有此类互联网互动web服务的基本模式是,用我们的键盘敲打输入我们想要表达的观点的文字,并提交到服务器端,其他用户可以看见标题或者全文或者摘要……他们可以回复,或者用其它的方式来回复。这就是我认为的论坛的基本功能。而实际上,猫扑也好,海内也好,天涯也好,豆瓣也好……没有超出这个范畴。

———-

正如我昨天提到的,一个论坛,他最基本的组织内容的办法就是“分版”,几乎所有的论坛都会有版面的划分。论坛的版面划分形式上是对论坛话题的归类,版面设置的模型其实来自于最初微型计算机的文件管理的目录模式,正所谓“分门别类”。但是用到论坛这里,我们发现,相对于个人电脑文件的分类管理,论坛话题的分类管理有些不一样。

我举个例子,实际上对于论坛话题的思考也来自于这几年来我对几个论坛的建设和管理中间遇到的问题。

为了避免广告的嫌疑我之说这个论坛叫“L论坛”吧。

  • “L论坛”是一个小众论坛,我们没有以商业化的目标和远景去建设它,只是想做一个论坛,有用户喜欢的论坛。很显然,我们的目标用户是那种“忠实的老用户”。
  • “L论坛”建立的时间很早,运行的时间很长,经历过很多变数,包括论坛源程序的更换,数据库的更换,甚至域名的更换……但是所幸,一直有一部分铁杆拥趸在支持着这个论坛,并且越来越多。
  • “L论坛”也经历了从最初门可罗雀的冷清到每天帖子刷几屏的火热。
  • 最初的时候“L论坛”是不分版面的。因为“L论坛”脱胎于一个聊天室,和新浪论坛中的一个版块。后来自己架设了论坛之后,从刚开始一个版面,后来随着用户的增加和发帖量的增大,论坛从外面看,看是变“火”,但是从论坛里面看,内容却在变“水”。
  • 为了把闲聊和其它主题区分开来,“L论坛”在2005年开始进行了版面扩充设置,也就是“分版”。
  • 从不分版,到分版,其实是我们试图分开话题,避免帖子增多带来的话题噪音增大。但是随着老用户使用论坛的习惯养成,用户本身并不具备版面的分类属性,用户习惯在最热闹的版块发言,因此,此时,版面的话题分类功能就逐步趋于弱化直至消失了。

  • “L论坛”一直在不停的改变——即使不能称之为改进的话。“L论坛”不断变化的原因是因为我们希望这个论坛能够适应用户的需要。从不分版,到分版,到现在我在重新规划版面的重整。
  • 几年下来,我可以肯定的是,论坛用户其实不知道自己需要什么,他们只有在使用过之后,才会提出哪些是自己感觉不好的,而对于改进,他们无法提出有意义的建议。“L论坛”的主要用户从目前来看,都是属于第一类”忠实的老用户”,他们的发言构成了论坛中最主要的话题组成。如前文所说,对于此类用户,用户本身具有先天的分类属性,无论如何,强行分类对此类用户的意义不大——因为,我们的版面无法分类用户,只能分类话题——但是话题是用户决定的。

以上。这样的问题在无数个小型论坛的建设和发展过程中出现着。很多论坛在追随用户需求的路上“跟着用户走到沟里(–白鸦)”,但是对于很多论坛的管理者来说,如果说跟着用户是有可能走到沟里的,那么不跟着用户似乎就必然会撞到墙上——得罪用户而导致用户的直接流失。对于众多小型非纯闲聊型的论坛来说,如何通过论坛管理所能用到的技术手段来保障论坛话题的纯洁,继而保障论坛内容的质量呢?

矛盾源自于:论坛管理员定义分类,但是分类工作却是由用户自行完成。因此,对于许多刚刚建立的论坛来说,规划好了论坛的整体话题方向之后,不要着急定义论坛版面。论坛划分版面有两个必要的先决条件:a,内容要足够多;b,论坛的用户是可分类的。

根据以前我们对论坛的研究所的出的结论,当一个版面的活跃用户超过200人,每日发帖(主题帖,话题贴)超过1000的时候,我们可以考虑进行分版面了,因为论坛内容的展现办法到目前闻之没有超出”在用户的显示器上显示文章标题”这样的形式。而显示器的大小和字体大小以及人类”一目十行”所能达到的极限,不能再关注更大的发帖量了。

反之,如果一个论坛的活跃用户和发帖量并不足够大的时候,并且这个论坛是作为主要面向”忠实的老用户”的论坛的时候,就需要慎重考虑版面增加的问题。

对于动网论坛,或者与之类似的Discuz、雷傲等等,帖子列表页所能展现的内容可能更少,因此也许上文所提到的数字还可以缩小一点。

而对于论坛用户的分类:

1,如果版面分类不能带来用户分类,那么也许最好还是不要进行版面分类,也就是——保留一个,只保留一个主讨论区

2,如果你的论坛必须要分版了,那么作为论坛管理员需要清楚的是,尽管版面的划分看起来是论坛话题的分类,但是实际上对于论坛管理者来说,他分类的是用户。如果你无法分类用户,那么参考第一点。

好吧,对于论坛的不分版的情况我是这么考虑的,明天我们再探讨一下,更多数的情况:当我们真的需要分版的时候,既然我说不能分类话题,只能从分类用户的角度去考虑,那么我们应该如何分类用户?

向您推荐以下日志

Tags: ,

One Comment

Leave a Reply