Archive for July, 2006
又到七夕
By Fanfan on July 31st, 2006
Sayings：弃婴还是孤儿？GTalk与44,000用户
By 零零发 on July 28th, 2006- 弃婴还是孤儿？GTalk与44,000用户 #
- 汽车交强险：一个不大不小的劣法 #
- 东拉西扯：1%、1.5%、56%与Web 2.0的用户 #
BiZwiKi:
用户无法将“天才”与“持续、专注”这两个概念联系在一块，他们总是喜欢看天才表演，而选择持续、专注、可靠的服务。
为了自由 :
罗素说过：不要撒谎。因为一旦撒谎，为了使谎言不被揭穿，你就要撒更多的谎。且让我借用一下这个句式：不要推出拙劣的法规，因为一旦推出这种法规，为了维护它，就要在以后推出更多的拙劣法规。
KESO:
把Web 2.0的核心，仅仅理解成用户产生内容，甚至是用户为商人义务贡献内容，已经把很多网站送进了死胡同。谁比谁傻多少，始终把用户当免费打工仔的人，终将被用户抛弃。
下流水席似雨的夏天
By 零零发 on July 28th, 2006Fanfan:
今年北京的夏天和往年截然不同，反正我是这辈子头次见到北京还没到8月天，雨水就这么多的时候，而且不光多，还密，这一两个星期里基本每天都来一两场雷阵雨、暴雨或是绵绵不绝的细雨。虽然出行不是很便利，但是还是有很多好处的。
连天大雨，北京的下水系统一如既往的挂了。于是，部分的北京又淹了，汽车设计师估计得后悔死，为什么当初不把汽车设计成水陆两用的，那得赚翻了！从来没想到过在北京也能欣赏到江南小镇的风光，车辆如同小船般缓缓荡漾在水中，别有一番情趣。看着那些出不来也进不去的车和司机们，我坏坏的想到了那句广告歌：怕上火喝王老吉！在那些车们被拖出来之前，看来要等很久很久，也许临时卖卖盒饭能狠捞一笔？反正拖车和修车的生意是大雨都浇不灭的火啊。
还有个好处是挺省电的，晚上都不用开空调，窗户关得严严的还冻得皮紧；因为被剃了白板，黑白小米灰灰他们成天介的盘算着往床上钻。
另外，空气一湿润，皮肤也觉得好多了，水嫩嫩的，滑溜溜的，洗完澡连润肤乳都免了。
所以，还是让暴风雨来得更猛烈些 吧！
互联网市场博弈论
By 零零发 on July 27th, 2006互联网作为新兴的产业，其市场环境和传统行业确实有些不同。昨天我们说到，互联网市场的两个特点：1，地域界限的消失导致客户市场的地域属性的不复存在；2，足够多的潜在用户数量使得服务老顾客变得多余，一次性的服务是更好的带来利益的手段。
可是，正如昨天所说，我不认为目前我们中国的互联网精英们的脑子都笨。相反的，其实他们都是聪明的人，聪明决定的人。无论如何，做一个企业并没有我们茶余饭后侃大山时候说的那么简单。
实际上，我不止一次的遇到过这样的事情：
有员工跟我说：“老板真笨，这么简单的道理怎么都想不到呢？这个事情明明应该这么这么办嘛！”
我就回答：“是啊，这么简单的道理，老板怎么会就想不到呢？！”
那么为什么，为什么那些哈佛的，斯坦福的，还是什么家乐福的高材生们，深思熟虑的结果却往往遭到人们的诟病和质疑呢？难道，真的是只有当人变笨的时候才可以当上老板么？
很显然，答案肯定是否定的。可是在我们的生活中，在我们所有市场人员面对的市场上，为什么无数次重复着这样一件事情：出于竞争地位的对手相互希望抢占对方的市场而降低自己的产品价格或者强奸用户，但是由于双方最终都这么做了，因而使得双方仍然保持了原来的市场份额，但是双方全部因为价格战而降低了盈利率，或者因为强奸用户带来了荣誉上的损失。
是什么使得全世界所有的精英经理人们都在做着这么一件看起来很傻的事情呢？
这就是博弈的力量。
博弈是现代市场经济的最重要的组成部分。博弈带来的最终结果是，参与博弈的各方都增加了支出减少了收益，因为，他们要避免自身的收益会减少的更多。
举个例子。
假设有两家公司在卖一样的产品，产品的成本都是10块钱。很爽的是，这个产品对顾客们都很有用，顾客们都愿意出50块钱来购买。但是，我这里不得不强调一个前提，就是人们的行为总是以自身的利益为出发点的。也就是说，尽管顾客做好了用50块钱购买商品的准备，但是只要有可能，他还是希望能够尽可能的便宜一些。同样，尽管产品成本只有10块钱，但是只要有可能，商家总是希望商品的价格能够高一些。在这个例子里，如果这两家公司合作，他们一定会把价格定在50块钱，共同分享这个市场并获得最大的利润。但是，对于任何一家公司来说，卖的便宜一点，从而把对方的客户拉过来。只要能够大幅度的提高销量，那么把价格定的低一点很显然是一个不错的选择。这个时候，博弈的力量体现了出来，博弈的逻辑并不是仅仅适合其中一家公司，它对竞争对手也适用。
真实的市场竞争远远比上面举出的例子复杂，在真实开放完全竞争的市场中，公司联合起来制定价格同盟来达到利润最大化根本是不可能的。中国竞争激烈的家电行业早就给我们做出了解释，而在互联网行业，这种博弈更是达到了过分的境地。
在上面所举的例子中，最后两家公司博弈的结果将会是大家都以高于10块钱（成本）一点点的价格来出售他们的产品，因为即使失去所有的顾客他们也不会愿意亏本销售。而且，他们还是各占一般的市场份额。但是在互联网行业，短短十数年间，行业的巨大发展变化速度，让公司甚至宁肯亏本销售也不愿意失去顾客，这样的博弈进行到最后，给我们带来了市场营销学的全新理念：《未来，天下到处都有免费的午餐！》
互联网的博弈论拥有和传统行业不大一样的特别前提：
1，互联网公司总会首先提供免费的服务来吸引用户，从而寄希望于将来在获得用户后来赚回自己提供服务而付出的成本；
2，总是不断有这样的互联网公司在诞生。
当爱因斯坦的相对论不用在物理上而用在市场学上的时候，很显然它仍然有效。互联网市场的地理界限的消除让所有公司都可以直接面对所有顾客，同时，这种地理界限的消除也让用户选择服务的成本趋近于零。当竞争在越广泛的范围内展开，那么博弈论将要发挥的作用就越大。当北京和广州的公司开始争夺同一个用户的时候，博弈论在他们之间发挥作用。
从一个角度来看，博弈增加了企业成本，减少了利润，因此企业需要行业协会、行业论坛等途径增加沟通和协调，以期减少博弈；
从另一个角度来看，正是这种博弈的行为存在和不可避免，因而才能够存在一个充分竞争的市场环境，从而促使企业提高生产效率，发展生产力。因此，甚至可以说博弈的存在是社会高速发展的源动力。
总之，在战略层面上，博弈是普遍存在的。但是在企业家的具体决策中，企业要尽量减少因为自身参与的博弈而造成的损失。这就是所有企业家们决策的基础。无论中外。
基于此，互联网的服务就绝对没有办法维持很高的利润率，甚至是只能维持最低限度的利润率。因此，互联网的市场博弈结果，带给了我们所有市场工作人员一个全新的课题：互联网市场。
在这个市场上，长尾成了互联网最热的词汇。当然，中国的市场环境和国外还是有一点差异，至少是时间上的差异。因此当Google、Amazon的决策者在博弈中寻找到全新的长尾效应，依靠二八理论中的“八”开始成为世界数一数二的大公司的时候，中国的互联网精英们寻求的解决互联网博弈困局的办法就是开始追求着“向少数高端用户收钱”的市场目标。
这也就是中国互联网之所以急功近利和流氓的原因所在。
还没有说明白么？互联网博弈的力量：
如果我不作恶，人家作恶，那么，人家抢走用户，我没有用户，人家成功，我失败；
如果我作恶，人家不作恶，那么，我抢走用户，人家没有用户，我成功，人家失败；
因此，人家作恶，我也作恶，我们共同抢用户，谁成功呢？天知道。
尽管有人家不作恶，我也不作恶，我们共同抢用户，期待成功的选项，但是，这是一个低概率实际不可能事件。
至于中国互联网市场上还存在的，特别是SP行业中泛滥的强盗行为，那个则很显然不是市场研究的范畴。因为好比尽管你抢银行也很辛苦，但是很显然是不可以算作劳动致富的了。
下流水席似雨的夏天
By llfzhao on July 27th, 2006
水果摊儿的奥秘和流氓市场策略(2)–特殊的互联网市场
By llfzhao on July 26th, 2006昨天我转述了一个故事，引用了两个人的思考，然后提出了一个问题：那些互联网精英们一个个拿到了投资拥有了本钱，却反而开始集体向着流氓靠拢，以占小便宜为经商之道，“不知道他们是发现自己手里本就握着一手烂苹果除了做JS别无选择，还是他们压根就没完成从水果摊贩到企业经理人的转变，根本就是小农意识呢？”
会有人不认同我的看法，昨天就有人回复说我讲的道理根本不通，卖水果的是卖水果的，卖小报的是卖小报的，这些和做IT的做互联网的本质上就不一样啊！那么，我们今天，就来说说，我们面对的IT，特别是互联网市场，究竟有怎样的不同。
最近朋友们喜欢去京城一家名曰“海底捞”的地方吃火锅。每次去那里，都异常火爆，人满为患。这个从古城西安起家，短短7年时间里面做到现在这个地步的连锁餐饮机构，所依靠的不过是细致入微的和绝不占顾客便宜的服务。比较起那些一辈子都在贩卖水果的水果摊贩，或者那些一辈子的小报贩，或者那些一辈子都在占便宜却也只能靠占便宜赚点钱的火车站商家，“海底捞”这样的企业用实际行动告诉了人们，在传统的行业里面，想要做大、做强，不作恶，不流氓，认真服务好顾客是不二的法门。这一点，已经得到了传统行业中人们的一致认可。
但是在互联网上，地域界限的消除让很多原本一目了然的东西变得模糊起来。由此带来的，是互联网公司在决定自身的发展策略的时候选择太多，反而导致了这些个公司的C什么O们千挑万选，却一个个都选择了最龌龊的流氓手段作为自己IT精英的名片。为什么这么说呢？
传统服务行业里面，服务的手段很大程度上受到了由于地域选择而带来的对用户的直接划分，进而直接影响到服务市场策略的选择。举两个例子，比如你要开餐馆，如果你的餐馆开在某个大型居民小区周边，那么一个聪明的经营者是绝对不会选择用在火车站开餐馆的手段来经营的。地域的确定决定了小区周边的老顾客肯定要大大的多于行踪不定的游客。如果口碑好，还有可能吸引很多别的小区的顾客“慕名而来”，但是要是口碑不好，指望网罗几个不慎走入的顾客来赚钱，那个无异于指望瞎猫去碰死耗子。同样的，你的餐馆是开在高档的小区旁边，或者贫民区旁边，你将要选择的策略也肯定不一样。
反过来说，当你首先决定了要采取什么经营策略后，那么你也会根据你自己的经营策略或者品牌规划，来挑选合适的地理位置来开店。
然而网络上没有这一套，地域界限的消除让地理给市场作出的天然划分消失。每一个互联网公司都直接的面对着了中国1亿的网民用户。
“比如有1万人曾经上过我们的当，不用灰心，继续骗吧，还有数千万听都没听说过我们呢。任何一个公司，能骗到中国人的百分之一，也绝对是大发特发了。――Tiny”
这种特点，让所有新兴的互联网公司的CEO们都丧失了服务用户的兴趣。自从周鸿祎创新的搞出了靠强奸而不是吸引来占领用户的新思路后，似乎“短平快”成了决策者们心中追求的真理。短平快的办法就是好办法。“四大家族”的陈先生就想出了通过收购网路来占领用户电脑硬盘的策略。一时间互联网市场上软件网站和热门个人软件一下子都成了抢手货。当年web1.0的泡沫是靠虚假的PV吹起来的，如今web2.0了，大家开始迫不及待的吹泡泡，用骗，用强奸，用强买强卖的方式来制造虚假的“用户数”。于是，中搜有5000万，mop也有4000万的广告终端了。
为什么国内的互联网公司会选择集体性的“急功近利”呢？说到这里，我再讲一个我曾经讲过的故事：
中国特色是什么？缺乏诚信，讲究卖出一个是一个。因此，话绕回来说，为什么我们习惯于急功近利，因为卖出去了，就赚了，一时没有卖出去，就感觉亏了。
中国人都很穷，就好比这些个穷人们每人捡了一把股票，股票涨啊，涨到一万块了，张三卖了，一下子成了万元户，李四好不羡慕，不卖股票自己还是穷光蛋，于是，也卖了。没曾想隔壁村里的约翰死攥着股票不撒手，检查过了两年苦日子，再一卖，乖乖，卖了1000亿！
张三李四面面相觑，吐吐舌头，看看自己手里另一支股票，已经可以卖两万了，谁先卖掉，谁就是村里的首富啊……
（http://www.linglingfa.com/2005/11/25/58/）
张三和李四就是中国的互联网公司们。当周围的人忙着小富即安，满足于自己“国内领先”的漫天浮云的时候，自己是很难做出更加积极和富有进取心的事情的，就好像刘翔只有在对手跑得更快的时候才会破记录，而在国内比赛总能轻松拿个第一的时候，是不可能取得好成绩的。
我不认为目前我们中国的IT精英们的脑子都笨，只是，在目前的市场环境下面他们聪明不起来。也许，只有打破现有的市场规则，才能改变这一切吧。
有趣的是，在这些巨头们开始轰轰烈烈的集体进军软件行业，打算把插件进行到底的时候，市场上出现了一个有趣的网站，他们的创意之新让人眼前一亮。而且，在这样的季节里，不免让我感觉，如果他们发展的好，恐怕，四大家族筹划了很久的事情就要面临灰飞烟灭的境遇了……
干，我是不行了。但是，我可以做Consultant啊！
By 零零发 on July 26th, 2006然后随便就一些小问题聊了一聊。
我想起来以前的一个故事，就是关于Consultant的。不是我讲的，却也非常有趣。那是以前工作的一个公司，公司里有一位资深的Consultant。他在做自我介绍的时候，给我们讲了这么一个故事：
我有个朋友，也是一个老板，住在郊区小别野里面，家里养了条大公狗。结果第一年春天，大公狗发情了，跑出了家门，出去当然是找母狗那个了……过了几 天自己跑回来，浑身上下脏兮兮的，朋友很生气，把狗打了一顿。可是，狗这个玩意毕竟是畜生啊，记吃不记打，而且发情是生理上的，结果第二年春天又跑出去 了，回来还是脏兮兮的，还带了很多虫子回来。朋友觉得这样下去不是个办法，就带狗狗去做了手术，给绝育，俗话说叫阉了。可是，没想到第三年春天一到，狗狗 又跑出去了。朋友怒了，问狗：“你TMD都被阉了，还出去干什么？”
狗回答：“干，我是不行了。但是，我可以做Consultant啊！”
哈哈……
